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PREGUNTAS FRECUENTES

Es una actividad de ocio, una nueva forma de diversión. Son juegos basados en videojuegos y películas en el que un grupo de personas tienen que recopilar pistas y escapar de una habitación tematizada, resolviendo puzzles y enigmas usando la lógica y la creatividad.

Se puede participar en la operación del Nakatomi Plaza a partir de los 16 años. De 12 a 15 años también se puede participar pero tienen que estar acompañados de un mayor de edad. No existe ningún límite.

No, Nakatomi Plaza es un juego de aventura-acción, en el cual hay situaciones de tensión y puede existir el contacto físico en algún momento, però no escenas de miedo o terror. 

Para ponerte en contacto con nosotros solamente tienes que enviarnos un email a: [email protected] o llamarnos a siguiente número de teléfono: 633 16 75 90 ¡Estamos a tu disposición!

Hasta un grupo de entre 2 y 6 personas pueden participar en la operación del Nakatomi Plaza.

No, no es posible. Para disfrutar mejor de la experiencia lo ideal es no pasar el límite de las 6 personas. En el caso de que seáis más de 6 personas podéis organizaros en equipos respetando este límite para disfrutar del juego y que el espacio no sea un problema. Podéis reservar sesiones continuadas y competir entre los grupos para ver quien hace el mejor tiempo.

No bajo ningún concepto. A pesar de la amplitud de las salas hay algunas pruebas y eventos que pueden causar algún sobresalto.

AYUDAS Y recomendaciones

La gran mayoria de jugadores logran superar el juego sin problemas. Si no es así, un miembro de nuestro equipo abrirá la habitación una vez trascurridos los 120 minutos y el juego se dará por finalizado.

No en ningún caso. Bajo ningún concepto se permite la entrada a personas bajo efecto del alcohol o de estupefacientes. Tampoco se permite fumar en el interior. En tal caso se denegará la entrada y se perderá la reserva sin derecho a la devolución del importe. El local se reserva el derecho de admisión.

Nakatomi Plaza Escape Room ejercerá el derecho de no admisión y expulsión inmediata de la sala en los casos que no se cumplan los siguientes condiciones: Estar bajo los efectos del alcohol o cualquier tipo de droga u otras sustancias psicotrópicas. Ser portador de cualquier objeto amenazador hacia otras personas. Manifestar y provocar actitudes violentas físicas y verbales contra el personal de la sala. Causar desperfectos y destrozos de forma intencionada en los mecanismos y atrezzo de la sala. Falta grave de higiene personal.

En todo momento habrá personas del equipo de Nakatomi Plaza Escape Room fuera de la zona de juego, siguiendo la actividad y ayudando en caso de ser necesario. Si una persona necesita salir, puede hacerlo, permaneciendo el resto del equipo dentro hasta finalizar la partida. Esa persona que ha salido, no podrá volver a entrar.

Durante el desarrollo de los juegos se darán situaciones en las que se exije a los jugadores manipular mecanismos e interactuar con ciertos objetos para poder avanzar en el juego. Los jugadores son responsables del buen uso de las instalaciones. En ningún momento hay que usar la fuerza bruta, simplemente hay interactuar con los objetos con cuidado y de forma natural. Nakatomi Plaza Escape Room puede reclamar a los mismos en caso de desperfectos ocasionados por el mal uso de objetos o herramientas utilizados durante el juego.

No, no es necesario.

reservas y Horarios

Para jugar a Nakatomi Plaza escape room se debe realizar una reserva vía web a través del sistema de reservas.

¿Se puede hacer una reserva sin antelación?
Para reservas de última hora es posible realizar la reserva a través del siguiente número: 633 16 75 90

La puntualidad es muy importante. Los retrasos perjudican a la organización y a los horarios de las siguientes sesiones de la actividad de nuestros clientes. Todos los participantes deben entrar a la sala a la hora marcada en su reserva. Si se produce un retraso de 10 minutos o más respecto a la hora reservada no se podrá iniciar el juego. Si falta una persona del equipo el resto de participantes deberá iniciar el juego transcurridos los 10 minutos de espera. ¡Atención! en este caso no es posible cancelar el juego y la tarifa no es reembolsable.

No, no se pueden cancelar las reservas, pero sí realizar UNA modificación a otro día y hora que estén disponibles siempre y cuando se nos comunique con 72 horas de antelación. Se tendrán que poner en contacto con nosotros a través de [email protected] indicándonos la modificación, siempre y cuando se cumplan los términos establecidos previamente.